普天同創(chuàng) | 專業(yè)客服，為您提供一對一服務(wù)

隨著電商的蓬勃發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的極速增加，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從單純的產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，發(fā)展成為服務(wù)競爭，愈來愈多的企業(yè)開始關(guān)注售后服務(wù)領(lǐng)域。而作為網(wǎng)購的商業(yè)模式，以客戶為中心的服務(wù)模式將成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心組成部分。

對于一個網(wǎng)站購物平臺而言，客戶看到的商品都僅限于文字描述或者圖片展示，既看不到商家本人，也看不到產(chǎn)品本身，無法了解各種實(shí)際情況，因此往往會產(chǎn)生距離感和懷疑感。這個時候，客服就顯得尤為重要了。通過與客服的交流，客戶可以更進(jìn)一步的了解到產(chǎn)品詳情，體驗(yàn)服務(wù)態(tài)度，讓公司在客戶心中樹立良好的企業(yè)形象。

客服是承載著客戶投訴、訂單業(yè)務(wù)受理、通過各種溝通與客戶直接聯(lián)系的一線業(yè)務(wù)受理人員。作為承上啟下的信息傳遞者，客服肩負(fù)著及時將客戶的需求傳遞給其他部門的重任，是公司與客戶之間的重要紐帶。當(dāng)買家在客服的良好服務(wù)下，完成了一次良好的交易后，買家不僅了解了賣家的服務(wù)態(tài)度，也對賣家的商品、物流等有了切身的體會。

中國標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)網(wǎng)（www.gbw114.com）是一家標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)電商平臺，在這里每一個客服都是您網(wǎng)上交易的保險(xiǎn)絲，在您需要的時候，線上購物出現(xiàn)疑問的時候，她們的存在都能讓您有更好的購物體驗(yàn)。我們一直專注于標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的推廣與銷售，一直秉承誠信經(jīng)營服務(wù)至上的理念對待每一位客戶。將售前、售中、售后一站式的服務(wù)體系做到最大化。有產(chǎn)品需要都可以點(diǎn)擊我們網(wǎng)站上的在線客服或撥打客服電話010-58103629，隨時為您提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。